Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
EOW MARKETPLACE
Última actualización: 06-25-2025
En EOW Marketplace, operado por G.O.A.T. GUADALAJARA OVERACHIEVERS AND TRAILBLAZERS SA DE CV, respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la legislación aplicable en Estados Unidos, México y Canadá.
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IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Empresa Responsable: G.O.A.T. GUADALAJARA OVERACHIEVERS AND TRAILBLAZERS SA DE CV.
Dirección: MARSELLA 180 LAFAYETTE GUADALAJARA, GUADALAJARA, JALISCO, MEXICO.
Correo de contacto: hola@eowmarketplace.com
Teléfono: +52 33 1272-6589
Sitio web oficial: www.eowmarketplace.com
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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:
Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago, procesada exclusivamente mediante plataformas seguras externas como Stripe y PayPal
Datos de navegación, incluyendo dirección IP, cookies, tipo de navegador y zona geográfica estimada
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USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
Procesar pedidos y gestionar entregas
Administrar facturación y pagos
Brindar atención y soporte al cliente
Enviar actualizaciones relacionadas con tus pedidos o comunicaciones promocionales, cuando así lo autorices
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias
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BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de tus datos personales se realiza con fundamento en:
Tu consentimiento expreso, cuando sea requerido
La relación contractual derivada de tus compras en EOW Marketplace
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo para fines de seguridad, operación, servicio al cliente y mejora continua del sitio
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CONSERVACIÓN DE DATOS
Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, comercial o de protección al consumidor aplicable en Estados Unidos, México y Canadá.
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TRANSFERENCIA DE DATOS
EOW Marketplace no vende datos personales. Sin embargo, tus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:
Proveedores de servicios logísticos y empresas de mensajería
Procesadores de pago
Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido
Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio, como servicios de análisis, alojamiento y correo electrónico
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DERECHOS DE LOS USUARIOS
México – Derechos ARCO
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades señaladas y oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo hola@eowmarketplace.com, incluyendo tu nombre completo, copia de una identificación oficial y una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
Estados Unidos – CCPA (California) y otras disposiciones aplicables
Si resides en Estados Unidos, particularmente en el estado de California, tienes derecho a conocer qué datos personales recopilamos y con qué fines, solicitar la eliminación de tus datos, solicitar no ser objeto de venta de datos personales (EOW Marketplace no vende datos) y no ser discriminado por ejercer tus derechos.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través del correo hola@eowmarketplace.com.
Canadá – Ley PIPEDA
De acuerdo con la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos, solicitar la corrección de información inexacta, retirar tu consentimiento para el uso de tus datos, salvo excepciones legales, y presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en hola@eowmarketplace.com.
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SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
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USO DE COOKIES
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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
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CONTACTO
Para ejercer tus derechos, realizar consultas o resolver dudas relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: hola@eowmarketplace.com
Teléfono: +52 331 272-6589
Sitio web: www.eowmarketplace.com